1. Главная
2. Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ (далее – Политика конфиденциальности) определяет политику в отношении обработки персональных данных и распространяется в отношении всей информации, которую Интернет-сайт ксэл.рф (далее – Оператор), расположенный на доменном имени https://ксэл.рф/, может получить о Пользователе во время использования сайта ксэл.рф.

1.2 Настоящая Политика конфиденциальности разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон).

1.3 Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике конфиденциальности с аналогичным значением.

1.4 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

1.5 Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2. Дополнительные термины, не определённые в Законе

В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1 «Пользователь сайта (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.

2.2 «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;

2.3 «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законных основаниях в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

3.1 согласие субъекта персональных данных на обработку его данных;

3.2 исполнение договоров, заключённых между Оператором и субъектами персональных данных (например, договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг);

3.3 исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ;

3.4 иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, при которых согласие субъекта персональных данных не требуется (например, исполнение судебного решения или законных интересов Оператора в объёме, не превышающем установленные законодательством пределы).

4. Перечень персональных данных

4.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при заполнении на сайте форм обратной связи, заявок, формирования отзывов о качестве услуг.

4.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на сайте, звонков и отправки электронных писем на контакты Оператора, и включают в себя следующую информацию:

4.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя

4.2.2 контактный телефон Пользователя;

4.2.3 адрес электронной почты Пользователя (e-mail);

4.2.4 запись телефонных разговоров Пользователя и Оператора;

4.2.5 дополнительная информация по усмотрению Пользователя

4.3. Сайт Оператора защищает Данные, которые автоматически или по инициативе Посетителя передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт систем Яндекс Метрика и coMagic, а так же в сервисы работы с электронной почтой mail.ru и Яндекс. Почта:

4.3.1 IP адрес;

4.3.2 информация из cookies;

4.3.3 информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

4.3.4 время доступа;

4.3.5 адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

4.3.6 реферер (адрес предыдущей страницы);

4.3.7 персональные данные из пункта 4.2.

4.4 Сайт Оператора осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности использования контента сайта.

4.5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история переходов по страницам сайта, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.

5. Цель сбора и обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

5.1 установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;

5.2 предоставления технической и информационной поддержки при посещении Сайта;

5.3 сбора и обработки технической информации о Клиенте (сведения об имени, номере телефона, IP-адресе, журнал действий на Сайте);

5.4 предоставления Пользователю обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора.

5.5 улучшения работы Сайта, повышения удобства и эффективности его использования;

5.6 осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя

6. Порядок и условия использования персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения запроса Пользователя, оформленного на сайте. Пользователь вправе заявить об отказе от обработки персональных данных после завершения сотрудничества с компанией Оператора.

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязательства сторон

7.1 Пользователь обязан:

7.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом;

7.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2 Оператор обязан:

7.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.2.5 Оператор обязан в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего заявления Клиента предоставить информацию, указанную в пункте 7.3.1, или уведомить его о причинах отказа. Информация предоставляется бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7.3 Права пользователя

7.3.1 Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, включая:

7.3.1.1 наименование и место нахождения оператора;

7.3.1.2 подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

7.3.1.3 его персональные данные и источник их получения;

7.3.1.4 правовые основания и цели обработки персональных данных;

7.3.1.5 срок, на который дано его согласие.

7.3.2 Клиент вправе требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

Для внесения изменений в свои персональные данные Клиент подает оператору заявление с приложением соответствующих документов, подтверждающих необходимость изменений.

Оператор обязан в пятнадцатидневный срок внести изменения в персональные данные или уведомить Клиента о причинах отказа.

7.3.3 Клиент вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных и их удаления при отсутствии законных оснований для их обработки.

Оператор обязан в пятнадцатидневный срок прекратить обработку персональных данных и уведомить об этом Клиента.

Оператор вправе отказать Клиенту в прекращении обработки и удалении персональных данных при наличии законных оснований для их обработки.

7.3.4 Для реализации своих прав Клиент подает Оператору заявление в письменной форме или в виде электронного документа. Заявление должно содержать:

фамилию, имя, отчество;

адрес места жительства (пребывания);

дату рождения;

идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность;

изложение сути требований;

личную подпись или электронную цифровую подпись.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

·       Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

·       Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;

·       Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении общего соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.

10.2 Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать Оператору по электронной почте ksel1@mail.ru.

10.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.4 При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики

10.5 Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу: https://ксэл.рф/politika-konfidentsialnosti/.